Fortrolighedspolitik
Ingen personlige oplysninger der registreres på Golfboksen.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Golf Copenhagen Aps.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos Golf Copenhagen Aps på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Golf Copenhagen Aps, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Golfboksen.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Bestilling
KØB trin-for-trin
Find den ønskede vare.
- Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet “Læg i kurv”.
- Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
- Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. ‘Opdater kurv’, hvis du vil se prisen efter ændringerne.
- Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder “Gå til kassen”.
- På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.
- Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik “Forsæt”.
- Bekræft ordre – opsamling af bestilling og en data du har indtastet.
- Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Afslut køb”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
- Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
- Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.
Betaling
Alle priser er i DKK/danske kroner, incl. moms 25%
Golfboksen.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB, American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Golfboksen.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Golfboksen.dk modtager også betaling gennem ViaBill, du kan læse mere om ViaBills vilkår her.
Levering med GLS
Transportydelsens omfang
GLS tilrettelægger og gennemfører distribution af forsendelser – herunder sortering og levering.
Forsendelser kan udleveres ved henstilling på et nærmere angivet sted efter skriftlig aftale herom mellem GLS og modtageren. I så fald betragter GLS forsendelsen som korrekt leveret, når forsendelsen er henstillet på det nærmere angivne sted.
Pakker over 20 kg bliver kun leveret i stueplan, medmindre der er vareelevator på adressen.
Paller bliver leveret ved vognsiden, så nær modtagers dør i gadeplan som praktisk muligt eller på rampe/plads, hvor lastbilkørsel uhindret kan ske.
GLS kan levere til enhver person på adressen. Det er modtagers egen opgave at viderebringe til en evt. attention person.
Hvis modtager ikke er på adressen, må GLS gerne levere hos en nabo (mod kvittering).
Hvis GLS ikke træffer nogen på modtageradressen eller hos naboen, kan GLS indlevere forsendelsen til afhentning i en GLS Pakke Shop (afhentning inden for 5 hverdage), og GLS giver besked til modtager om afhentningssted. Alternativt tager GLS forsendelsen med retur til et GLS depot, og modtager får besked om at kontakte GLS for evt. nyt leveringsforsøg eller afhentning på et GLS depot, da GLS ellers efter 10 hverdage returnerer forsendelsen til afsender.
Returfragt eller omadressering på pakker til udlandet kan medføre en ekstra omkostning.
GLS Denmark
Kokmose 3
6000 Kolding
tel.: 76 33 11 00
info@gls-denmark.com
Reklamationsret
Golfboksen.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Golf Copenhagen Aps indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Golf Copenhagen Aps returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Golfboksen.dk
Oddesundvej 37 – 6715 Esbjerg N
E-mail: info@golfboksen.dk
Tlf. 76 410 303
CVR: 26 92 13 41
RETURNERING AF EN VARE
Hos Golfboksen.dk har du altid 14 dages fuld returret på online køb, gældende fra den dag du modtager varen. Varen skal selvfølgelig være ubrugt og tilbageleveres i samme stand som ved modtagelsen.
Varer der lugter af røg/nikotin, har fået pletter, på anden måde er blevet synligt misholdt, eller som er blevet anvendt og/eller vasket, tages ikke retur.
Omkostningerne ved at sende retur skal du selv stå for.
Det er dit eget ansvar at sende en vare retur, og at varen er forsvarligt indpakket.
Skoæsker må IKKE bruges som forsendelsesæsker, men skal lægges i en anden kasse eller forsendelsesæske ved returnering.
Vi anbefaler, at varen returneres som pakkepost. Det gør det muligt at spore pakken, og det fjerner enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Golfboksen.dk Såfremt udlevering af pakken ikke har fundet sted, er der også mulighed for at efterlyse den.
Varereturnering
Skal sendes til :
Golfboksen.dk
Oddesundvej 37 – 6715 Esbjerg N
E-mail: info@golfboksen.dk
Tlf. 76 410 303
VIGTIGT:
HUSK AT VEDLÆGGE EN KOPI AF KVITTERINGEN!!
Kvitteringen er vores garanti for at varen er købt hos os. Uden kvittering er det heller ikke muligt at tilbageføre dine penge, og din returpakke vil blive henlagt til kvitteringen er modtaget.
Penge for returvarer vil blive tilbageført til dit betalingskort inden for 5 hverdage efter modtagelse.
OMBYTNING AF VARE
Ønsker du at bytte til en anden størrelse eller farve, skal du returnerer varen, og lægge en ny ordre på webshoppen. Det sikrer at den ønskede størrelse ikke er udsolgt i mellemtiden.
Når vi modtager returvaren, overfører vi pengene til det anvendte betalingskort.
VIGTIGT:
HUSK AT VEDLÆGGE EN KOPI AF KVITTERINGEN!!
Ansvarsfraskrivelse
Golfboksen.dk webshop fraskriver sig ethvert ansvar for eventuelle trykfejl i tekst, priser med mere, fejl i illustrationer/fotos, systemfejl, udsolgte varer, varer i restordre, leveringstider/forsinkelser, ændringer i valutakurser, kunders fejlbestillinger og force majeure.